Online psikolojik danışmanlık nedir?
Online psikolojik danışmanlık; yaşadıkları yerde bir danışman/psikolog ya da uzmana ulaşmakta zorluk çeken kişilere sunulur. İş ve yaşam temposunun yoğunluğundan dolayı zamanı daha verimli kullanmak isteyenler de bu hizmeti alabilir. Ayrıca, yurtdışında yaşayıp anadilinde hizmet almak isteyenlere de internet tabanlı video görüşmesi sunulmaktadır. Yüz yüze görüşmeden farkı, psikolog ve danışanın internet bağlantısıyla kurulmuş görüntülü konuşma uygulaması aracılığıyla görüşmeleridir.
Online psikolojik danışmanlık acil durumlarda kullanılır mı?
Hayır. Online psikolojik danışmanlık bir krize müdahale veya öneri hattı değildir. Yüz yüze yapılan psikolojik danışmanlık uygulamasının bütün kuralları ve aşamaları online danışmanlık için de geçerlidir.
Görüşme ücreti nedir ve ödeme nasıl yapılır?
Online video görüşmesiyle yaptığınız görüşmeler ile yüz yüze yapılan görüşmeler arasında fiyat farkı yoktur. Seans ücreti konusunda bilgi almak için iletişime geçiniz. Seans süresi 45 dakikadır. Banka havalesi yolu ile ödeme yapabilirsiniz. Psikolojik danışmanlık seans ücreti sağlık sigortası tarafından karşılanmaz.
Online gizliliğim nasıl sağlanır?
Görüşmelerde görüntülü görüşme uygulamaları ( Skype, WhatsApp vb) kullanılır.
Gizliliğin sağlanmasına dair alınacak önlemler psikolog ve danışanın ayrı ayrı kendi sorumluluğundadır.
Danışan güvenliğinden ve gizliliğinden emin olduğu yazılımlar kullanmak, danışmanla görüştüğü sanal platformun başkalarını tarafından erişilebilirliğini engellemek, görüşme yaptığı ortamın şartlarını görüşmeye uygun seçmekten sorumludur.
Danışman için aynı kurallar geçerli olmakla birlikte, meslek etiği gereğince, danışanın kimliğini, görüşmelerde edindiği bilgileri, kendisiyle paylaştığı yazılı materyallerin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Her iki tarafın yapılan görüşmeye dair kayıt alması yasak olmakla birlikte, bilgilerin üçüncü şahıslara görsel/yazılı paylaşımı durumunda taraflar yasal süreç başlatma hakkı doğmaktadır ve görüşmeyi yapan danışman ile görüşmeyi kabul eden danışan koşulları kabul etmiş demektir.
Teknik nedenlerden görüşmemiz kesintiye uğradığında ne yapmalıyız?
İnternet kesintisi, görüşme yapılan araçtan kaynaklanan teknik aksaklıklar gibi nedenlerle görüşme kesilebilir. Bu durumlarda bilgi vermek için telefonla arayarak veya mesaj atarak danışmanınıza ulaşabilirsiniz. Oturum süresinin çoğunu kaplayan uzun süreli kesintilerde ( 5 dk ve üzeri ), kalan seans süresi varsa görüşmeye devam edilir. Seans süresi tükenmişse, yapılmış bir seans sayılır. Danışmanın internet bağlantısından kaynaklı uzun süreli kesintilerde ise kalan süre telafi edilecektir. Taraflar bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Randevu değişikliği nasıl yapılır?
Görüşmeler sizin için belirlenmiş bir gün ve saatte yapılır, mümkün oldukça bu düzen değiştirilmez. Acil durumlar dışında katılmadığınız seans ücretini ödemeniz beklenir. Randevu için tıklayınız.
Zehra Bekişoğlu 